国际巨头品控堪忧 消费者或将流失
商业2019-07-0213294
我国消费结构加快升级，消费需求多样性日益增长，这给了国际巨头品牌进驻中国市场的机会，但企业在开疆扩土的同时，出现了急于抢占市场份额，而在经营过程中忽视产品质量的情况。
中国消费者较为熟悉的强生旗下艾惟诺品牌，近日发生多起产品质量投诉。记者连线了解，上海张女士通过正规官方途径购买了艾惟诺婴儿润肤产品，不想当天在宝宝使用后，隔天就出现过敏红肿现象，张女士也发现其他购买此款产品的消费者也出现了类似反应。
经记者调查发现，这非个别案例现象，除润肤产品以外，艾维诺品牌旗下其他母婴产品均出现过大规模宝宝过敏现象，其官方旗舰店的用户留言很多都是对此类产品的差评和投诉。记者就艾惟诺产品质量问题致电强生（中国）有限公司高层和渠道经销商，但截止到记者发稿，仍未获得对方任何回复。
记者已将这些消费者投诉转至上海市市场监督管理局，主管领导表示会针对消费者反映的产品质量问题进行调查，并将约谈强生中国管理层，监管部门表示，如果调查证实强生中国有涉嫌违规违法的行为，将严格按照相关法律法规处理。
后续相关进展记者将持续关注。
文章来源：江苏快讯网 http://news.jsdushi./2019/0702/245663.shtml
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