品质栏目走进外星人汽车贴膜服务机构 “外星人”——汽车的美容师与保护神
中国正在成为一个“车轮上的国家”，汽车在人们生活中将扮演越来越重要的角色。而随着时代的发展，观念的更新，人们在使用汽车时，也越来越强调个性化与人性化。各种各样的汽车用品应运而生，一个个新概念让人眼花缭乱，不同层次、不同规模的汽车用品展览会更是竞相举行。作为国内领先的汽车贴膜服务机构——天津外星人汽车用品商贸有限公司有着怎样的成长史，今天cctv发现之旅品质栏目带您一起去了解。
2015年3月，北京，第20届中国国际汽车用品展览会盛大开幕。这个创立于2005年的中国汽车后市场的知名展览品牌，吸引了全世界的目光。作为国内领先的汽车贴膜服务机构——天津外星人汽车用品商贸有限公司，精心布置的展台上，人流涌动。而“外星人”能拥有今天这样的成功，离不开它的创立者——冯波和李扬两兄弟。
时光退回到五年前，那时的冯波和表弟李扬还开着一家经营数码产品的商店。有一天，他无意间浏览到一个国外的视频网站，网站上有很多亚光黑色、白色、紫色等等五颜六色的车，顿时吸引了他的目光。冯波觉得这些车个性张扬，帅气十足。他想到了自己手里的那辆荣威550，也想把自己的座驾打扮得漂亮一点。汽车变得五颜六色的奥秘，是因为车身上贴了一层改色膜。当时冯波找了好久好久，偌大的天津市竟然没有一家可以施工改色膜的店面。凭着男人对汽车特殊的喜爱，再加上敏锐的商业嗅觉，冯波意识到一个尚未开发的商业富矿正摆在自己面前。他马上想到要投资开一家店。可是自己觉得价值连城的商业机遇，跟身边的亲戚朋友一说，遭遇的却是一片否定之声。
众口一词的反对，并没有让冯波改变想法，却更加坚定了他开店的决心。他觉得大家都认为不能干的行业，在某种意义上往往存在着极大的发展机会。冯波通过国外的朋友了解进口改色膜的价格，并且与国内的卖价做了对比。一番对比之后，他更有信心了。他又找来自己的弟弟，还有自己的一个铁哥们，安排两人一个去学习车身贴膜，另一个负责店面装修与开业筹备。几个月的紧张忙碌，冯波的汽车改色贴膜店开业了。可是高兴劲儿还没有彻底释放，让人灰心的事情就来了。原本设想中的红火场面并没有出现，门庭冷落，生意稀少是冯波店里的经常状态。
虽然遭遇开局不利，但冯波并没有放弃。他开始通过网络、论坛、贴吧、车友会等多种渠道大力推广自己的店面与服务，渐渐的，生意有了起色。凭借极高的施工标准，不达完美不肯罢休的服务态度，在贴过了第一个车顶之后，冯波的店面逐渐在当地有了些名气。来找他们贴顶子的客户不断增多，每天可以贴八九辆车。而口碑树立起来之后，老客户又不断地给冯波介绍了很多新客户。
随着业务的不断拓展，来找冯波贴膜的车主越来越多，车的档次也越来越高。奔驰、兰博基尼、保时捷等各种高档跑车经常出现在冯波的店面里，让冯波着实兴奋了一阵子。但是，这时的他想到了一个更为关键的问题：创立品牌。外星人，一个无意之间得来的响亮名字，在它身上，寄托了冯波兄弟的梦想与希望。而偶然带给他们兄弟的不仅仅是一个品牌的名称，还有更进一步的开拓与发展思路。
2011年的一天，李扬和冯波正在思考一种电镀膜的施工方法，在QQ群里和一些同行聊天交流。他们发现有很多人，都没有系统学过改色贴膜，都是自己胡乱琢磨施工。他们也想做的专业，但是很多问题自己解决不了。于是兄弟俩商量，把他们的经验分享给更多人。他们结合了两个模式的优点，创立了“加盟连锁”模式。用同样的名字、同样的技术、同样的产品，把外星人扩展到全国各大城市。
外星人的业务范围不断拓展，不仅仅是国内市场，而且渐渐走入国际舞台。外星人不满足于简单地向外国厂商采购材料，而开始做起外国知名品牌的中国代理商。2013年3月，冯波和李扬发现国外贴的改色膜大多数都是美国3M这个大品牌，通过邮件和电话，他们了解到3M改色膜价格昂贵，可以说是行业顶级产品，质感出众，质量稳定，所以外国人选它，很多国内车主也点名要它。于是他们开始联系美国3M总部，想与他们合作。美国3M公司一开始就设定了合作的底线，一次又一次跨越大洋的沟通交流，3M公司最终被冯波的真诚打动。2014年，外星人成功与美国3M汽车改色膜签约，成为3M历史上唯一的一个国家级总经销。如今，半年的销量已经是全球第四，3M车身改色膜颜色已多达150色以上，名副其实站到了行业的最顶端位置。
做到了行业的顶端位置，冯波弟兄并未止步。2012年，冯波通过朋友也是他现在的合伙人叶明先生引进了一款纯透明车漆保护膜，贴在车漆上面可以起到划痕还原的作用，膜的表面用铜丝刷怎么划也不会有伤痕。据了解，在美国3万美金以上的车，百分之九十五都装贴了透明保护膜，这个产品也很能满足中国高端车消费者的需求。经过长达三年的时间，外星人汽车贴膜服务机构已经成功将诸多国外透明车漆保护膜品牌引进中国，并且在中国市场推广开来。
美国XPEL是世界上最专业的汽车透明保护膜生产厂家，拥有一项专车专用DAP技术，可以通过连接国外的车辆原厂数据库，来进行透明膜的电脑切割，然后再装贴在车辆上。经过长达半年的协商沟通，外星人终于在众多竞争对手中脱颖而出，获得美国XPEL的信任，在2015年初成功签约，成为XPEL全球唯一的国家级总经销，也成为了它的中国投资商。美国XPEL公司通过与“外星人”的多次洽谈，决定采用外星人的建议，为中国市场独立研发更适合中国环境的产品，同时，为中国开发中国独有车辆的电脑版型，在国内设立中国车辆数据采集点，以后更多的国产车可以享受到电脑切割裁膜更快捷、更安全的装贴服务。
与世界同步，与世界共享，汽车与汽车业这一西方现代社会创造的产物，因为中国人的使用与参与而显示出更为蓬勃的活力，展现出更加灿烂的前景。在未来的汽车发展道路上，品质栏目组相信，以“外星人”为代表的一批中国汽车服务企业，一定能让更多的中国人享受到与世界同步的快乐、与世界共享的荣耀。
探索品质背后的故事，诠释中国品牌内在含义，传播品质文化，展示中国企业魅力。每周一16:30-17:00 锁定CCTV发现之旅，《品质》与您不见不散。更多节目信息请您登陆网站：观看!