探寻小小水杯中蕴含的大产业——健康生活 特美一刻
饮水,品茶这是人们的日常所需。相信大家都特别关注饮用水的安全,可是有多少人真正注意到了水杯这个物件呢?今天,我们要认识这么一个人,他汇集了世界最优秀的资源,聘请国际高端的设计师,集合的工艺、技术、材质靠不断的钻研,竟然把小小的保温杯做成了一个大产业。
徐荣培,从事高档保温杯生产销售行业已15年有余,在他眼里,杯子已不只是日常所需品那么简单,而是他这辈子的事业。2000年,徐荣培放弃铁饭碗下海创业并成立了自己的公司,主要从事保温杯的进出口贸易。那时国内市场上刚刚流行保温杯,可是相当缺乏中高端产品,徐荣培迅速捕捉到了这个商机。
源于中国人爱喝温水的习惯,想要提高国人生活品质。得益于对品质前瞻性的眼光,及精准的市场判断,短短几年,公司由几个人发展壮大到上百人,产品线也由保温杯扩展到保温壶、厨具等产品。不过,徐荣培并未满足。为提高产品竞争力,徐荣培在对欧洲考察后,他决定引进英国知名品牌TOMIC特美刻到中国来。几经周折,在徐荣培的带领下特美刻团队完成了华丽的转身。而自己则狠抓质量,控制每一个生产环节。
最大限度照顾客户生活,知道顾客需要什么,替客户着想,在詹姆斯·托米看来这就叫专业。他要求团队,一定要善于揣摩客户心理,让员工多走入消费者,倾听他们的实际需求,只有这样才可以设计、生产出畅销的杯子。在网络如此普及的今天,只有消费者的信任可以成就品牌。徐荣培要求公司员工在销售环节必须做到三点,售前给予潜在客户充分的介绍,售中让客户有足够的产品体验,售后予以质量跟踪,情感维护。
原材料选用抗菌环保新材料,采用更符合中国人审美和使用习惯的人机工程学设计。它区别于法式浪漫,意式精致,它是随着时间的沉淀而愈发浓郁的英伦品味。
徐荣培敢于放手,动用全世界的优质资源来整合自己的产品,把杯子与高雅艺术结合起来,形成了产品独特的理念。无论是近乎苛刻的质检标准还是整合设计、技术人员等,最终都是为了产品质量。而产品细节则是决定一个品牌成败的关键因素。
从2010年年底开始,创建自己的电商平台,并与知名电商平台合作销售。企业的成功源自于团队的专注和海纳百川,有人形容徐荣培和他的产业是“一杯子就是一辈子”,极为形象生动。以一只杯子为主业,却成就了足以努力一辈子的大事业。
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